「事務職って経験者じゃないと無理そう…」
「未経験でも応募していいの？」
そう思われがちですが、事務職は 未経験からの転職が比較的しやすい代表的な職種 です。
この記事では、
「なぜ未経験でも事務職に転職できるのか」 を
企業の採用目線でロジカルに解説します。
未経験から事務職に転職できる理由は “構造的に” 存在する
事務職が未経験でも採用されやすいのは、
企業側のニーズと業務構造が“初心者にやさしい”から です。
ポイントは以下の4つです。
【理由①】業務の多くが「マニュアル化」されている
事務職の仕事は以下のように
“手順が決まったもの” が多いです。
- データ入力
- 書類作成
- メール対応
- 顧客情報の更新
- 会議資料作成
- 社内システムの簡単な操作
つまり、属人化しづらく、引継ぎしやすいため、
未経験でも研修やOJTで短期間で戦力化できます。
【理由②】コミュニケーション力と丁寧さが重視される仕事だから
事務職の評価軸は「経験」よりも次の2つ。
- 報連相ができる
- 丁寧に作業できる
つまり「社会人として当たり前のことができるか」が見られるため、専門知識ゼロでも採用対象になります。
【理由③】PCスキルは“基礎レベルでOK”だから
事務職でよく使うのは以下のソフト
- Excel（表・簡単な関数・フィルタ）
- Word（文書作成）
- PowerPoint（資料作成）
- メールツール（Outlookなど）
どれも 初心者でも1〜2ヶ月で習得可能なスキル で、
企業側も「入社後に覚えてもらえばいい」と考えています。
【理由④】求人数が安定して多く、採用枠も広い
事務職はどの企業にも必要なため、求人数が多く、
“育成前提で未経験者を採用する企業が多い” という背景があります。
とくに以下の業界は未経験採用に積極的
- 大手企業（総務・人事・営業事務）
- IT企業（サポート事務・社内事務）
- 医療事務
- 不動産・メーカー系
「数が多い＝未経験でも通りやすい」構造になっています。
未経験でも採用される人の特徴
以下に当てはまる人は、事務職で強く評価されます。
① 基本的なPCスキルを“自分で身につけようとしている人”
未経験の事務職採用で最も重視されるのは、**「意欲」と「最低限のITリテラシー」**です。
Excel・Wordが完璧である必要はありませんが、
- 文字入力がスムーズ（タイピング：1分間60〜80文字）
- フォルダ整理ができる
- 簡単な関数（SUM・AVERAGE・VLOOKUPなど）に触れている
- Googleスプレッドシートやチャットツールを使った経験がある
こうした“日常レベル＋α”の操作ができれば、十分に評価されます。
ポイントは、**「自分で調べて解決できる力」**があるかどうか。
事務職は人に聞けば答えが返ってくる仕事ではなく、「情報整理して判断する」という場面が多い職種だからです。
② コミュニケーションが丁寧で、周囲と調整ができる人
事務職は“縁の下の力持ち”のポジション。
部署や担当者ごとに異なる要望を聞きながら、資料やデータをまとめていきます。
そのため採用側は、次のポイントを注意深く見ています👇
- 相手の話を最後まで聞けるか
- 不明点を確認できるか
- メールや報告が丁寧か
- トラブル時に冷静に対処できるか
特に、**「伝え方が柔らかい人」**は未経験でもかなり強いです。
事務職は“周囲とぶつからずに進められる人”のほうが成果を出しやすく、会社としても安心して任せられます。
③ ミスを減らす仕組みを作れる「慎重さ」がある人
事務職で最も評価されるのは、正確性と再現性です。
作業が速いよりも大切なのは、
- ダブルチェックを徹底している
- メモを残して再発防止ができる
- ひとつの作業ルールを継続できる
- 何か違和感があればすぐ確認する
こうした“ミスを未然に防ぐ習慣”を持っていること。
事務職は数字や文書を扱うため、1つのケアレスミスが大きなトラブルに繋がります。
未経験でも、慎重さと注意力がある人は高く評価されます。
面接でも、
「今までミスを減らすために工夫したこと」
を話せると採用率がグッと上がります。
④ 指示待ちではなく、自分から動ける“主体性”がある人
事務職は「言われたことをこなすだけの仕事」と思われがちですが、実際は “自分から課題を見つけて動ける人” が重宝されます。
- 業務フローを見直して効率化する
- 資料のテンプレートを自分で作る
- ルールが曖昧な部分を整える
- 欠けている情報を事前に確認する
こうした“小さな改善”を習慣にできる人は、未経験でも即戦力として見られます。
企業が求めているのは、ただの作業者ではなく、
**「バックオフィスを整えてくれる存在」**です。
主体性がある人は、結果として周囲から信頼されやすく、長期的なキャリアアップにもつながります。
未経験でも企業側が欲しがる理由（採用目線の本音）
企業側が「未経験OK」を出す背景には、
以下の“採用上のメリット”もあります。
- 経験者より採用コストが低い
- マニュアル通りに素直に吸収してくれる
- 若手人材を長期育成したい
- 事務は早く辞める人が多く、常に補充が必要
つまり、未経験者も十分に“需要がある”ということです。
まとめ：事務職は未経験でも十分に狙える職種
事務職は
- マニュアル化された業務
- 基礎スキルで戦える
- 業界全体で需要が安定している
- 丁寧さ・コミュ力など“一般スキル”が評価される
という理由から、未経験者の採用が多い職種です。
そしてもし、
「早く内定したい」
「未経験向けの求人だけ見たい」
という人は、事務職向けの特化エージェントを使うのが最短ルートです。
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事務職特化型の良い所は事務職のみ紹介してくれる所です。他の総合型だと事務職希望なのにあなたが向いているのはと言って他の職種を紹介されてしまうこともしばしばあります。
未経験からの事務転職は、応募先選びで結果が大きく変わります。研修がある会社、サポート体制が整った会社を選ぶのが最重要。
事務職特化エージェントを使うと
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- ブラック企業を避けられる
- スキルに自信ゼロでもサポート
内定率が一気に上がります。
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