社内SEは「残業が少ない」「安定している」「楽そう」というイメージで語られがちですが、
実際に現場で働いてみると、向き不向きが極端に分かれる職種だと感じます。
私は10年以上、社内SEとして働いてきました。
その中で何度も思ったのが、
「この仕事は、人を選ぶ」
という事実です。
スキル不足よりも、考え方や働き方の相性でつまずく人の方が多い。
この記事では、私自身の実体験をもとに
「社内SEに向いていない人の特徴」と、転職前に知っておくべき注意点を詳しく解説します。
社内SEに向いていない人の特徴一覧
まず全体像です。
以下に当てはまる場合、社内SEとして働くと強いストレスを感じやすい傾向があります。
- 指示がないと動けない人
- 技術だけを深く極めたい人
- 人とのやり取りが苦痛な人
- 雑務を「自分の仕事じゃない」と感じる人
- 業者に全部任せたい人
- 評価基準が曖昧だと不安になる人
- 相談相手がいないと判断できない人
- 全社に影響する作業の調整が苦手な人
ここからは、それぞれについて
なぜ社内SEに向いていないのかを、現場目線で掘り下げていきます。
向いている人の特徴記事はこちら
① 指示待ちタイプの人
社内SEは様々な状況で判断する必要が出てきます。
作業には障害対応、既存サーバーのリプレース、新規システム導入、セキュリティ判断と色々な場面で考えないといけません。
全て言われた指示通りやりたいという思考が強い人は正直向いていません。
なぜ向いていないのか
社内SEの仕事は、常にこうです。
- 何が問題か
- どこから手を付けるべきか
- 今やるべきか、後回しでいいか
これを自分で判断します。
「次は何をすればいいですか?」と聞いても、
答えを持っている人がいない環境が多いのが社内SEです。
実体験
私の職場でも、IT全体を見て判断する立場は実質私一人です。サーバー更新、PC更新、セキュリティ対策、障害対応…「誰かが決めてくれる」ことはほぼありません。
例①:パソコンでネットに繋がらないという障害対応の場合、
それはパソコンだけの原因なのか、ネットワークが悪いのか、他のパソコンでも同じ症状なのか、ソフトの問題なのかハードの問題なのかなど切り分けないといけません。
これにマニュアルもないし、全てにこれを上司に確認していたら時間がかかって仕方ありません。
例②:既存サーバーのリプレース
基本は既存環境と同じ移行ですが、実際は容量やメモリなどは増やす必要があるのか。
そもそもリプレースする必要があるのか、もっと安いシステムで対応出来ないのかなどを考える必要があります。
入社初めは良いですが徐々に改善意識が必要になります。
指示待ちタイプだと
・仕事が止まる
・評価されない
・ストレスが溜まる
の三重苦になります。
② 技術だけを深くやりたい人
社内SEはエンジニア職ではありますが、
純粋な技術職ではありません。
なぜ向いていないのか
社内SEの業務は、
- 技術:設計・構築・運用
- 非技術:説明・調整・交渉・決裁対応
がセットです。
つまりは、技術業務以外で人とのネゴ、問い合わせ時の対応などで人と接する事が避けられません。
時には集中している時に電話がかかってきて中断してサポート対応をしないといけないなんて事はザラにあります。
特に中小企業や一人情シスでは非技術の割合がかなり高くなります。
実体験
私はサーバー構築やネットワーク設計が好きですが、
- なぜこの構成が必要なのか
- なぜ今やるのか
- なぜこの金額なのか
を、ITが分からない役員に説明する時間の方が長いこともあります。
もし構築作業がある社内SEだった場合、なぜそのサーバーが必要なのか、なぜそのセキュリティ製品が必要なのかを説明する必要があります。
それで納得=決済が通って初めて技術作業が出来るのです。
「技術だけやりたい」人にとっては、この時間は苦痛以外の何物でもありません。
③ 人と話すのがつらい人
社内SEは「社内のお客様対応窓口」です。
人とのやり取りを避けて通ることはできません。
なぜ向いていないのか
対応する相手は、
- ITが苦手な人
- 用語が通じない人
- 感情的になりやすい人
です。
しかも相手は「社内の人」なので、距離も近い。
実体験
同じ質問を何度もされることもありますし、
こちらに落ち度がなくても不満をぶつけられることもあります。
人と話すこと自体がストレスになる人は、
毎日少しずつ消耗していきます。
④ 雑務をやりたくない人
社内SEには、いわゆる「雑務」と呼ばれる仕事も大量にあります。
これは逆にマニュアル化出来て楽な反面、同じことの繰り返し作業になります。
私はどちらかと言うと技術よりの人間なので、一度やった事ある作業は飽きてしまうので苦手な分野です。
なぜ向いていないのか
例えば、
- パスワード初期化
- PCキッティング
- 資産管理
- 申請書対応
これらは確かに地味ですが、社内SEにとっては重要な仕事かつ頻度が高いです。
実体験
パソコン配布をする時に言われるのが「このシステム最初から入れといてくれない」です。
最近は良かれと思って良く使うソフトをデフォルトでインストールしてから配布していました。
しかしそうすると、複合機のドライバーのインストールが分からない、無償PDFソフトのインストールが出来ないなどITリテラシーが低い人が多く生れます。
正直、「これSEの仕事か?」と思う瞬間は何度もあります。
ただ、それを割り切れないと「やりたい仕事ができない」という不満が溜まり続けます。
⑤ 全てを業者任せにしたい人
リプレースするサーバーや導入するシステムが決まったら作業は業者に依頼するという事はよくあります。
「とりあえず既存システムと同じで作っといて」なんて依頼をすると失敗します。
社内SEは「業者の管理者」であり、最終責任は自分にあるからです。
なぜ向いていないのか
ベンダーは万能ではありません。
- 設計ミス
- 認識違い
- 手抜き
- 知識不足
が普通にあるからです。
実体験
以下の様なミスが本当にありました。
- ドメコン更新でレプリケートせずに移行して障害
- バックアップのテストをしない
- ActiveDirectoryでのWindowsUpdate方法を知らない
- スイッチのLAN冗長化が設定されてなかった
- LANケーブルが刺さってない状態で納品
技術が分からないとこういったミスに気づけず、そのまま社内トラブルになるのが社内SEの怖さです。
⑥ 明確な評価基準がないと不安な人
社内SEの評価は、非常に曖昧になりやすいです。
なぜ向いていないのか
理由は単純で、
- ITに詳しい上司がいない
- 数値で成果を測りにくい
からです。
業者を使おうが自分で構築しようが、上司が何も知らないと結果でしか判断されません。
上司からのプレッシャーはない反面、こういったデメリットが出てきます。
実体験
「何をやってるかよく分からないけど凄い」という評価をされることもあります。
私の所は実質印象評価が強いです。どんだけ自分で構築しても、アプリをプログラミングしても結果すごいね程度、どんだけ0⇒1でシステムを作るのが大変かなどは評価されません。
ただし逆に言えば大した事ない作業でも凄い技術が必要で誰でもが出来るものではない様に伝えて評価を上げる事も出来ます。私はそれで大分高く評価をもらっています。
明確な評価指標がないと不安になる人は、モヤモヤを抱えやすい職種かもしれません。
⑦ 相談相手が常に欲しい人
社内SEでとくに一人情シスは孤独です。
上記でも説明しましたが、立場が上になればなるほど自分で判断することが多くなります。その状態で自分で判断できない人は将来的に大変になるかもしれません。
なぜ向いていないのか
社内SEは広範囲の業務が多い分、判断を下す場面が多くなります。なので一人情シスだと
- 相談できる人がいない
- 正解が分からない
- 技術的に分からない
という状況が頻繁にあります。
こうした人は一人情シスは避けた方が良いでしょう。また300名以上の企業などを狙うとメンバーが複数名いる事が多いです。そうした求人を探すと良いです。
実体験
私も「この判断で本当に良いのか?」と一人で悩むことは何度もありました。
今では相談出来るコミュニティを見つけたり、分からない状態でジャッジする、伝え方の工夫で私なりに判断するようになりました。
つまり全てを知る人はいないので、やり方を工夫すれば問題ありません。また何度も言っているように社内に詳しい人がいないので、深く突っ込まれないのでそれっぽい事を言えばOKだったりもします。
孤独に耐えられない人には、精神的にかなりきつい環境です。
社内SEを目指すなら知っておくべき注意点
ここまで読んで「当てはまるかも…」と感じた方もいると思います。
ただし、これは必ず失敗するという意味ではありません。
重要なのは、
- 会社選び
- 事前理解
です。
特に、
- 一人情シスか
- 分業型か
- どこまで裁量があるか
を見誤ると、ミスマッチになります。
それでも私はこの社内SEを辞めようと思ったことがありません。なぜならそれ以上にプレッシャーが少なく、残業もなく家族の時間を作れるからです。他の職種と比べると私は圧倒的に働きやすいからです。
社内SE転職は進め方を間違えると後悔しやすい職種です。
社内SEの仕事内容、年収アップ、良い所悪い所、転職方法の全体像は以下の記事で整理しています。
現役社内SEだから書けるリアルな内容となっています。(リアル年収も公開)
👉 【現役社内SEが解説】社内SE転職 完全ガイド|仕事内容・年収・良い所・悪い所まで現場目線で全解説
まとめ|社内SEは「合う人」にとって最高の仕事
社内SEは、誰にとっても楽な仕事ではありません。
しかし、
- 自走できる
- 説明できる
- 調整できる
この3つが苦にならない人にとっては、
他のIT職種には戻れないほど快適な仕事になります。
転職を考えている方は、
ぜひ「向いていない特徴」にも目を向けた上で判断してください。
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